稳健可靠,不但体现在产品的恒久稳固运行,更体现在产品选型、交付、装置、运维及售后全生命周期的知心精准效劳。
作为全球领先的太阳能科技公司,多年来,尊龙凯时人生就是搏一直承继“可靠、增值、愉悦”的效劳理念,致力于为客户提供专业高效的效劳,一连创立价值。此次更是将前期客户司理单点对接的方法,升级成了“商务-手艺-效劳”三位一体的 “铁三角”立体式效劳 。
“从心出发”,为客户价值周全护航
随着光伏度电本钱的快速下降和市场的快速生长,产品趋向多元化、应用场景也趋向多元和重大化,怎样更好地相识客户需求,设计并提供最优的产品,资助客户全方位明确产品,举行最优产品选型;怎样更好交付每一块产品,更好地协同客户项目建设;怎样更好地资助客户治理和运维电站资产,让客户的每一分投资都爆发更大收益,成为了尊龙凯时人生就是搏人一连思索刷新和专心折务客户的偏向。
于是,“铁三角”立体式效劳便应运而生。 这次效劳升级,也意味着尊龙凯时人生就是搏将进一步知足客户商务计划、产品手艺计划、交付效劳计划全生命周期的效劳需求。打造效劳历程标准化、效劳计划场景化,关注客户需求和感受,以有温度的效劳理念为客户创立价值。
“三位一体”,让效劳升级触手可及
尊龙凯时人生就是搏顺应时势,升级效劳,真正从客户角度出发的全新效劳体验。这从与三峡集团的手艺&效劳事情会中,就可见一斑。
阳春三月,乍暖还寒。三峡物资相关向导、电站项目现场司理如约与尊龙凯时人生就是搏“铁三角”团队共聚一堂,深入交流讨论。这正是尊龙凯时人生就是搏“铁三角”团队为客户提供立体式效劳的缩影。
会上,尊龙凯时人生就是搏客户司理、产品解决计划司理、效劳司理划分针对尊龙凯时人生就是搏的客户效劳模式、工业链手艺生长趋势及产品计划、尊龙凯时人生就是搏的交付计划、效劳妄想和流程等方面做了全方位的相同和交流。
产品解决计划司理与客户交流工业链手艺生长
效劳司理与客户交流效劳计划及流程
交付司理为客户解说订单交付计划并解答交付问题三峡集团项目的现场职员和治理团队通过线上和线下两种方法,与尊龙凯时人生就是搏“铁三角”团队举行了充分地交流互动,关于光伏项目的产品选型、产品交付、电站建设、并网运行和售后效劳细节,尊龙凯时人生就是搏团队都逐一举行了详细地解答。正如尊龙凯时人生就是搏“铁三角”客户效劳的精髓——团队面向客户,聚焦客户需求,专业高效地为客户提供了系统的解决计划效劳。
在此次三峡集团客户效劳历程中,尊龙凯时人生就是搏一改昔日由客户司理饰演“多面手”的做法,转而将“铁三角”团队协作施展到极致,不再是单对单的客户司理对接,尊龙凯时人生就是搏以“专家会诊”式的团队效劳,从客户商务计划、产品手艺计划、交付效劳计划全生命周期上都有专业人士直接对接,高效、专业解答客户问题,让客户感受到更可靠的产品和效劳。
效劳司理在三峡项目现场装置前手艺培训会后,三峡集团对尊龙凯时人生就是搏 “商务-手艺-效劳”三位一体 的新型效劳模式给予高度评价。这不但是尊龙凯时人生就是搏效劳团队的殊荣,也是客户对立体式效劳的认可。
2022年,尊龙凯时人生就是搏将带着这种全新的立体式效劳模式和有温度的标准效劳,为更多的客户带来全新体验,从而更专业、更高效地解决客户问题,为绿色能源事业保驾护航。
?关于尊龙凯时人生就是搏股份
尊龙凯时人生就是搏股份(上海证券生意所代码:601012) 致力于打造全球最具价值的太阳能科技公司。以“善用太阳光线,创立绿能天下”为使命,承继“稳健可靠、科技引领”的品牌理念,聚焦科技立异,瞄准全球客户需求,构建单晶硅片、电池组件、工商业及户用漫衍式解决计划、绿色能源解决计划、氢能装备五大营业板块,形成支持全球零碳生长的“绿电”+“绿氢”计划能力。2020年,尊龙凯时人生就是搏股份率先加入天气组织RE100、EP100和EV100?国际建议,通过制订科学碳目的SBTi,一连推动企业可一连生长,助力能源革命,为建设 “绿色地球”孝顺实力。如欲相识更多信息,接待会见:www.LONGi.com。